Mahkemeden Sıfır Araçla İlgili Önemli Karar: Boyalı Çıktı, Tüketici Kazandı

Ankara'da, hayalini kurduğu sıfır kilometre Peugeot aracını satın alan bir tüketici, aracın boyalı ve hasarlı çıkmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. H.K. isimli tüketici, defalarca kez bayiye giderek sorununu dile getirmesine rağmen istediği ilgiyi göremeyince, hukuki yola başvurdu. Bu süreçte, H.K.'nin talepleri mahkemede sonuç buldu ve Yargıtay, tüketicinin haklı olduğuna kanaat getirdi.

2022 model Peugeot 208 aracı 635 bin TL’ye satın alan H.K., aracını teslim alır almaz hasar tespiti yaptırdı. Hasar tespitinde aracın kaputunun boyalı olduğu, çeşitli bölgelerinde boya akıntıları ve göçükler bulunduğu belirlendi. Tüketici, bayiden aracın misli ile değiştirilmesini talep etti. Ancak bayinin sürekli oyalaması üzerine, H.K. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdu.

Mahkemede otomobil firması, H.K.'nin aracı kontrol edip tam ve eksiksiz aldığını öne sürdü. Fakat mahkeme, aracın önceki bir darbe almış olabileceğini ve dolayısıyla ayıplı mal statüsüne girdiğini tespit etti. Yargıtay, gizli ayıp niteliğindeki sorunun, tüketici hatası olmadığını ve H.K.'nin misli ile değişim talebinin hakkaniyete uygun olduğuna hükmetti. Tüketici, sonunda beklediği adaleti buldu.