Kuaför Fiyatlarına Dikkat: TÜKODER Uyarıyor

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Erzurum Şube Başkanı Gamze İspirli, kuaför ve güzellik salonlarında yaşanan ciddi fiyat farklılıklarına dikkat çekti. İspirli, özellikle saç boyama ve bakım işlemlerinde tüketicilerin hizmet öncesinde fiyatları açıkça öğrenmesi ve ödemelerinin belgelendirilmesi gerektiğini vurguladı.

Son zamanlarda sosyal medyada bir örneğe atıfta bulunan İspirli, "Bir hizmet için 23 bin lira ödendiği iddia ediliyor" diyerek, benzer hizmetlerin fiyatlarının 8 bin liradan başlayarak 23 bin liraya kadar yükseldiğini belirtti. Fakat asıl sorun, yalnızca yüksek fiyatlar değil; tüketicilerin ödeyecekleri bedeli önceden bilmeleri ve yapılan ödemelerin belgesi alabilmeleridir.

Kuaför salonlarının, sundukları hizmete göre farklı fiyatlar belirleyebileceğini kabul eden İspirli, "Tüketici, kuaför koltuğuna oturmadan önce ne kadar ödeyeceğini bilmelidir. İşlem tamamlandıktan sonra beklenmedik ek ücretlerle karşılaşmamalı" dedi. Ayrıca, kuaförlük hizmetlerinde fiş veya fatura verilmemesi ile ilgili tüketici şikayetlerinin arttığını sözlerine ekledi. Tüketicilerin, yaptıkları ödemelerin belgesi için mutlaka talepte bulunmaları gerektiğini vurguladı.

TÜKODER, fiyatlandırma ve tahsilatın belgelendirilmesi konularında denetimlerin artırılmasını talep etti. İspirli, "Kuaförler de emeklerinin karşılığını almalı, ancak tüketiciler de neye ne kadar ödediğini bilmelidir. Fiyatlar şeffaf olmalı ve hizmetler kayıt altında tutulmalıdır" diyerek sözlerini tamamladı.