Bakan Gürlek, 'Alo Adalet 135' Çağrı Merkezini Ziyaret Etti

Adalet Bakanı Akın Gürlek, gün içerisinde Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde faaliyete geçen 'Alo Adalet 135' çağrı merkezini ziyaret etti. Bu yeni hizmet modelinin hayata geçirilmesiyle birlikte yargı hizmetlerinin etkinliğinin artacağını belirtti. Ankara Batı Adliyesindeki Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürosunun açılışını gerçekleştiren Bakan Gürlek, merkezde görevli personelle de bir araya gelerek, onların çalışmalarına dair bilgi aldı.

Bakan Gürlek, çağrı merkezi aracılığıyla gecikmelerin nedenlerini tespit ederek çözüm odaklı yaklaşımlar geliştireceklerini ifade etti. Bu bağlamda vatandaşın mağduriyetinin giderilmesi için yoğun bir çaba gösterileceğini vurguladı. "Alo Adalet hattının kuruluşunda emeği geçen herkese teşekkür ediyorum. Yeni hizmetimizin ülkemiz ve adalet camiamız için hayırlı olmasını diliyorum" dedi.

Bakan, çağrı merkezi çalışanlarına da başarı dileklerinde bulunarak, "Önemli olan vatandaşın sorunlarını çözmek. Uzun süren davalar nedeniyle yaşanan memnuniyetsizliğe dikkat çekmek istiyorum. Burada çalışan hakimlerin de bu konuda hassas davranması gerekiyor" şeklinde konuştu. Ayrıca, vatandaşların çağrı merkezine ulaştıklarında muhatap bulacaklarını ve geri dönüşler alacaklarını belirtti.

Gürlek, Ankara Batı Adliyesindeki ziyaretinin devamında hakim ve savcılarla bir araya geldi. Yargının hızlandırılması konusunda önemli adımlar atıldığını dile getirirken, "Ekim ayında yargı paketinin bir kısmı daha geliyor. Bu süreçte yasal düzenlemeler yapacağız" ifadelerini kullandı. Uzun süren davalar ve dosyaların sürüncemede kalması konusuna da değinen Bakan, "Gereksiz dosya uzatmalarına son vermemiz gerekiyor" dedi.

İlk aşamada üç pilot ilde hizmet vermeye başlayan 'Alo Adalet 135', ilerleyen dönemlerde tüm Türkiye'de uygulanacak. Bakan Gürlek, vatandaşların adalet hizmetlerinden memnuniyetlerini artırmak için fiziki ve teknik altyapının güçlendirilmesini sürdüreceklerini sözlerine ekledi.