AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nde 335 Bin Çağrıya Destek

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin kamu hizmetlerine ve sosyal hayata erişimlerini kolaylaştırmak amacıyla hayata geçirilen AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin önemli bir işlev gördüğünü söyledi. Göktaş, bu merkez aracılığıyla bugüne kadar 335 bin 288 çağrının karşılandığını belirtti.

AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, Türk İşaret Dili kullanan bireylerin ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılamayı hedefliyor. Bakan Göktaş, merkezi kullanarak işitme engelli vatandaşların eğitim, sağlık, bankacılık ve kamu işlemlerinde etkin iletişim kurabildiklerini ifade etti. Merkez, iOS, Android ve web platformları üzerinden ulaşılabilir durumda.

Bakan Göktaş, "AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nde şu an 54 bin 788 kayıtlı kullanıcı var. Bu sayede vatandaşlarımıza, günlük ortalama 250-300 çağrı ile destek sağlıyoruz. Merkez, işitme engelli bireyler ile diğer toplumsal bireyler arasında sağlam ve anlamlı bir iletişim köprüsü kuruyor" dedi.